Дом Союзов — это режимный объект, поэтому просим отнестись к правилам с пониманием:

• Обязательный документ: При входе в Колонный и Октябрьский залы каждому зрителю (и взрослому, и ребенку) необходимо иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность на который оформлялся билет (паспорт для взрослых, свидетельство о рождении для детей). Вход без оригинала документа невозможен.
• Проверка документов: Проверку осуществляет Федеральная Служба Охраны (ФСО).
• Сроки обмена: Обмен билета на другое лицо возможен не позднее, чем за 72 часа до начала спектакля. Для этого необходимо предоставить ФИО нового зрителя, которые должны совпадать с данными в его паспорте или свидетельстве о рождении.
• Окончание продаж: Продажа билетов онлайн прекращается за 24 часа до начала мероприятия.

Телефон для справок: +7 495 799 07 55 (с 9:00 до 23:00)
Электронная почта: info@ipces-production.com

Да, это строго обязательно. ФСО (Федеральная Служба Охраны) обязательно спросит у вас документы и сверит с указанными данными при покупке билетов.
Указанные данные ФИО должны совпадать с данными при покупке билетов абсолютно всех зрителей и взрослых и детей.

Продолжительность представления: 1 час 10 минут без антракта.

Рекомендации для гостей: Чтобы ни одна минута волшебства не прошла мимо, мы создали для вас особую предпраздничную атмосферу. Настоятельно рекомендуем прибыть за 1 час 15 минут до начала сеанса, указанного на билете. Вас встретит заснеженная анфилада в завораживающем арктическом стиле, где гостей уже ждут аниматоры с увлекательными активностями и розыгрышами призов. Вы сможете посетить уютное Арктическое кафе, а также без спешки сдать верхнюю одежду в гардероб и переобуться.

Важно: Вход в зрительный зал осуществляется только в сменной обуви (чистая обувь на мягкой подошве). Использование бахил не допускается. Позаботьтесь об этом заранее, чтобы ваше путешествие в мир праздника было максимально комфортным.

Наше новогоднее представление идеально подходит для детей от 6 до 12 лет. Но взрослые также испытают радость погружения в сказку!

На каждого зрителя нужно приобрести билет, вне зависимости от возраста.

Чтобы каждый ребёнок получил праздничный подарок, необходимо приобрести специальный подарочный купон. Купон нужно приобрести заранее при покупке билета. По этому купону ребенок сможет получить свой подарок.

Покупка билетов на наше мероприятие осуществляется через официального партнера — сервис afisha.ru.Возврат билетов производится в строгом соответствии с правилами и условиями данного сервиса. Все вопросы по возвратам необходимо направлять непосредственно в поддержку afisha.ru. через ваш личный кабинет на их сайте.

31 декабря ждёт особое событие — «Пять минут до…»! Карнавальная ночь в Колонном зале Дома Союзов.
Легенда возвращается! Приглашаем подростков и взрослых (12+) на уникальное новогоднее шоу с отдельной программой, созданной специально для этого вечера.

Важно:
Билеты на «Карнавальную ночь» приобретаются отдельно и не связаны с посещением детской Юбилейной ёлки.
Следите за анонсами — совсем скоро мы раскроем все детали праздника!

Мы предлагаем специальные условия для организованных групп и школ. Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю информацию!

+7 903 799-07-55

Нет, дети и подростки (до 18 лет) без сопровождения взрослых в зрительный зал не допускаются.

Колонный Зал Дома Союзов удобно расположен в 100 метрах от метро «Театральная» (вам нужен выход 8), также есть платная парковка на стороне Большого театра.

Верхнюю одежду нужно обязательно сдать в гардероб. Он расположен на  1-ом этаже сразу после проверки документов ФСО (Федеральной Службы Охраны) и билетёров.